Територіальні органи ДФС
у Волинській області

Офіційний портал
Авторизація
Невірна адреса, або пароль
Email:
Пароль:

Якщо Ви бажаєте отримувати новини на email і т.д. - Зареєструйтеся

Опитування
Чи підтримуєте Ви запровадження об’єднаної звітності з ПДФО та ЄСВ?

Контактна інформація

 

 Головне управління ДФС у Волинській області розташоване за адресою:

 43010, м. Луцьк, Київський майдан, 4

E-mail:

vl.zmi@sfs.gov.ua

vl.official@sfs.gov.ua

Електронна скринька для  подання громадянами письмових звернень в електронному вигляді

vl.zv@sfs.gov.ua

 Законом України від 02.07.2015 року №577-VIII «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» статтю 5 «Вимоги до звернення» Закону України «Про звернення громадян» викладено в новій редакції (набрала чинності з 28.10.2015 року).

Відповідно вимоги до подання електронного звернення наступні:

«Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні має бути зазначене прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного  звернення не вимагається.«Електронне звернення, надіслане без використання електронного підпису, повинно мати вигляд скан-копії або фотокопії звернення з підписом заявника із зазначенням дати».

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону».

 Звернення може бути усним (викладеним громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри, телефонні «гарячі лінії» та записаним (зареєстрованим) посадовою особою чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до законодавства України (у тому числі під час особистого прийому).  Усні звернення, залишені за допомогою засобів телефонного зв’язку без надання громадянами відомостей відповідно до вимог частини сьомої статті 5 Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про зверненя громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції», вважаються анонімними.

  Сторінка ГУ ДФС у Волинській області

 

Режим роботи:

- понеділок-четвер з 9-00 год. до 18-15 год., обідня перерва з 13-00 год. до 14-00 год;

- п’ятниця з 9-00 год. до 17-00 год., обідня перерва з 13-00 год. до 14-00 год;

- вихідні дні – субота, неділя.

Напередодні святкових та неробочих днів (стаття 73 КЗпП України) тривалість роботи працівників скорочується на одну годину.

Вихідні: субота, неділя.

Телефони:

приймальня: (0332) 777101

довіри за фактами корупції: 0-800-501-007

довіри за фактами корупції у Волинській області: (0332) 729264

загальний відділ: (0332) 777175

факс: (0332) 729304

«Інформаційно-довідковий департамент:

0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі).

(044) 454-16-13 з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі) для мешканців м. Києва.

 Електронна пошта:

idd@sfs.gov.ua (для отримання інформаційно-довідкових послуг без використання електронного цифрового підпису). 

Сервіс «Пульс» Державної фіскальної служби України приймає звернення громадян та суб’єктів господарювання (далі – Заявники) щодо неправомірних дій або бездіяльності, можливих корупційних правопорушень у сфері службової діяльності з боку конкретних посадових осіб структурних підрозділів ДФС та її та територіальних органів (далі – Інформація).

Заявники можуть надати Інформацію за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «4», та на електронну адресу: idd@sfs.gov.ua.

Інформацію щодо достовірності відомостей та застосування заборон, визначених Законом України «Про очищення влади» про осіб, стосовно яких проводиться перевірка, можна повідомити за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «5», або на електронну адресу: dopomoga@sfs.gov.ua.

Громадяни можуть викласти усні звернення до ДФС, відповідно до Закону України «Про звернення громадян» (зі змінами та доповненнями), засобами телефонного зв’язку через Контакт-центр ДФС за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «3».

Запит на публічну інформацію може бути поданий:

на поштову адресу:

Головне управління ДФС у Волинській області,

43010, м. Луцьк, Київський майдан, 4

(на конверті вказувати „Публічна інформація”);

на електронну адресу: vl.publich@sfs.gov.ua

факсом: (0332) 777-175;

за телефоном: 77-71-13 (відділ обслуговування платників)

З метою забезпечення конституційних прав і свобод громадян, вирішення проблемних питань, які виникають у платників податків, управлінні ДФС у Волинській області за адресою: м. Луцьк, Київський майдан,4, кімната 119 діє приймальня громадян, де згідно з затвердженим графіком проводяться особисті прийоми громадян посадовими особами.

Попередній запис громадян на прийом до посадових осіб проводиться у робочі дні з 9-00 до 17-00 за телефоном – 77-71-13 або у кімнаті №312. Приймальня громадян має вільний доступ для відвідувачів.

 

Запис на черговий прийом до керівництва органу ДФС припиняється за десять робочих днів до особистого прийому, до посадових осіб структурних підрозділів органів ДФС – за п’ять робочих днів до дати особистого прийому». Запис на наступний прийом розпочинається в день припинення запису на черговий прийом.

 

 

ГРАФІК

 ОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН

керівництвом Головного управління ДФС у Волинській області

 

Савчук Світлана Павлівна  - начальник ГУ ДФС у Волинській області – кожен другий понеділок та кожен перший четвер місяця з 14 год.00  хв. до 18 год. 00хв.

Чуй Віталій Володимирович - перший заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожен перший понеділок та  кожен третій четвер місяця з 14 год. 00 хв.  до 18 год. 00 хв.

Гирикович Олег Вікторович - перший заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожен другій вівторок та кожна третя п’ятниця місяця з  10 год. 00 хв.  до 13 год. 00 хв.

Кондратюк Сергій Вікторович – заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожен  третій понеділок та кожен четвертий четвер місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00хв.

Ліщинська Ольга Леонідівна - заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожену другу середу та кожен четвертий четвер місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00хв.

Сава Світлана Євгенівна - заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області - кожен перший вівторок та перша п’ятниця місяця з 9 год. 00 хв. до 13 год. 00 хв.

Харченко Тетяна Володимирівна - заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожен четвертий вівторок та кожна третя середа місяця з 10 год. 00 хв. до 13 год. 00 хв.

Шинкарчук Богдан Миколайович - заступник начальника ГУ ДФС у Волинській області – кожна  перша середа та кожен другий четвер місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00хв.

 


ГРАФІК

 ОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН

посадовими  особами  структурних підрозділів Головного управління ДФС у Волинській області  


Начальник управління податків і зборів з фізичних осіб -  кожен понеділок місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник управління контролю за обігом та оподаткуванням підакцизних товарів - кожен вівторок місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник оперативного управління – кожна середа місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник слідчого управління фінансових розслідувань - кожен четвер місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник управління податків і зборів з юридичних осіб – кожен вівторок місяця з 14 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв.

Начальник управління внутрішньої безпеки - кожна середа місяця з 10 год. 00 хв. до 13 год. 00 хв.

Начальник управління аудиту - кожен четвер місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник юридичного управління - кожна п’ятниця місяця з 14 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв.

Начальник управління погашення боргу - кожна середа місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник управління обслуговування платників - кожен вівторок місяця з 14 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.

Начальник  відділу по роботі з персоналом - кожен понеділок місяця з 14год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.